O que é um BOM Cliente?
Como Prospectar BONS clientes?
“Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas.”
Orvel Ray Wilson – Coach de Vendas
Por Pedro Mizcci Majeau
Diretor de Marketing da Agência Digital NV
02/06/2025
O que é um BOM cliente?
Bom cliente para o seu negócio é aquele que tem, ou sente que tem, necessidade de seu produto ou serviço, somados a senso de urgência em adquirir e dinheiro para pagar!
BOM cliente pode ser EXCELENTE
Muito além de UMA compra, o BOM cliente é aquele RECORRENTE nas compras no seu negócio! FALA bem com frequência de sua empresa, atendimento, preços, prazos, formas de pagamento, produtos, serviços e pós-vendas! … E … INDICA novos clientes!
Você conhece seus BONS clientes?
Mapear seus bons clientes é ESTRATÉGICO para o desenvolvimento de ações de prospecção de novos clientes!
Com o PERFIL de quem compra você pode sistematizar métodos e processos de marketing e vendas para escalar o que gera RESULTADOS para seu negócio!
Como MAPEAR meus bons clientes?
O objetivo principal do mapeamento é segmentar o seu público alvo – costumes, faixa etária, poder aquisitivo, sexo, localidade, meio social, etc. para você construir o seu CONTEXTO MERCADOLÓGICO!
De posse deste contexto mercadológico sua empresa poderá criar campanhas de marketing e vendas focadas para captar seu público alvo.
Estou acertando o meu PÚBLICO ALVO?
SE … por meio de sua publicidade – no meio de tantas outras que impactarão este prospecto – o potencial cliente entende que SUA EMPRESA pode ser uma excelente opção … E … entra em contato ou realiza a compra! Então você está acertando!!
Transformar o novo cliente em recorrente e que te indique é o trabalho de casa da sua empresa! E há inúmeras formas de ajudar seu cliente nestas rotinas, começando por um EXCELENTE atendimento!
Nem tudo são flores!
O mercado é dinâmico e bons clientes estão literalmente a um clique da infidelidade!
E encontrar bons clientes é o começo do processo!
Das pesquisas de mercado para o planejamento de marketing e vendas … até a veiculação de seus primeiros anúncios … e seus anúncios acertarem o seu Público Alvo … exigirá de sua empresa vivência publicitária! Onde os primeiros e contínuos ajustes de curso (correções ou reforços de curso) serão necessários!
E antes de despejar Potência Publicitária recomenda-se a prática de um Piloto de Marketing. Momento em que você testa suas ações, acerta o curso, colhe resultados com Ecologia Financeira para em seguida escalar suas vendas, seu negócio!
Duração do Piloto de Marketing
Para obtermos uma amostragem mínima de resposta de mercado para validar o melhor público recomendamos de 30 até 90 dias. O seu produto ou serviço, seu segmento de mercado ou tempo necessário para o fechamento de um negócio é que pode determinar a duração do piloto.
Como saber se o Melhor Público foi selecionado?
Ao se despejar Potência Publicitária os resultados de negócios devem ser proporcionais a verba de marketing empregada em relação aos resultados obtidos no piloto tendo como limite a sua Ecologia Financeira – quando o custo publicitário, incluso na composição do preço de venda de UM produto ou serviço, é suficiente para que os esforços de marketing e vendas façam UM negócio.
PASSOS PARA A REALIZAÇÃO DO PILOTO DE MARKETING
1 – Escolha do produto ou serviço a ser divulgado.
2 – Pesquisa de mercado para se verificar a demanda existente.
3 – Realização dos Testes Mercadológicos – o piloto em si.
4 – Selecionado o Melhor Público acaba a fase do piloto.
5 – Despejar Potência Publicitária com o Melhor Público.
Vamos construir um Piloto de Marketing para captar BONS CLIENTES?
Sua empresa tem interesse em realizar vivências de marketing com métodos e processos rastreáveis para validar mercadologicamente um produto ou serviço?
Ou, antes de despejar verba de marketing em algum produto/serviço sua empresa deseja primeiro acertar a DIREÇÃO e depois dar VELOCIDADE na divulgação?
Se sim, vamos juntos enfrentar o desafio de CAPTAR BONS CLIENTES com um Piloto de Marketing?
Pedro Mizcci Majeau
Diretor de Marketing da Agência Digital NV Prospecção de Clientes
Especialista em Prospecção de Clientes e Captação de Alunos
Construtor de Funis de Marketing nas Comunicações Estratégicas WEB
PROSPECÇÃO DE CLIENTES
E sua EMPRESA onde está?