“Todo mundo se preocupa com capacidade, com quantidade, e esse é um ponto que
determina a capacidade de dar tiros. Só que fazer contato sem qualificação pode significar tiro no próprio pé.”
Fernando Chacon
Ex-CMO do Itaú
Socio-Presidente na Tech4Kids
Vamos aqui convencionar que Potenciais Clientes são pessoas que estão em busca dos imóveis que você disponibiliza, possuem senso de urgência e com disponibilidade de dinheiro para pagar!
Pessoas que estão em busca são proativas na procura de imóveis e geralmente no momento em que suas necessidades, ou desejos, estão aflorados, e entram em ambientes tipo Google, e vão pesquisar.Este é o primeiro quesito para qualificar uma pessoa como sua Potencial Cliente. Assim, em ambientes de pesquisa, trabalhamos a intenção do prospecto, sendo este o primeiro elemento de pré-qualificação!
Senso de urgência é quando há uma necessidade real ou forte desejo pela sua oferta de imóveis! De forma que a pessoa não pode esperar, pois há danos ou perdas financeiras, emocionais, sociais, de saúde, de mobilidade, etc. E é isto que as move para buscar por imóveis! Esse é o segundo quesito para qualificar uma pessoa como Potencial Cliente!
Quando há ausência de senso de urgência aí estão os curiosos! Curiosos inundam a WEB! Pessoas que tomam o tempo, a energia, recursos e o talento de sua equipe comercial e NÃO COMPRAM NADA!
Mesmo que o prospecto tenha interesse no seu imóvel, tenha urgência no que você oferta, mas não consegue viabilizar o dinheiro, então ou o comercial da sua imobiliária não soube agregar valor ou de fato este prospecto não é um Potencial Cliente.
Com base nas SETE PREMISSAS DE ÊXITO, que foram elaboradas pela Negócios de Valor inicialmente para o mercado educacional e depois ajustada para outros segmentos, disponibilizamos nossas estratégias de Marketing Digital que dão suporte na construção das comunicações estratégicas de sua imobiliária para Prospecção de Potenciais Clientes!
A etapa publicitária inicialmente usada é o Google, pois é no ambiente de busca que o Potencial Cliente declara seu interesse, diferente de ambientes de mídias sociais onde o empreendedor é impactado sem estar em busca! E desde o princípio já estaremos nos comunicando com quem tem um interesse declarado e assim começa nossa pré-qualificação! Com isto, temos pessoas que precisam de um imóvel já no início de seu Funil de Marketing!
No início de seu Funil de Marketing, o prospecto está dentro de sua Landing Page (ou carta de vendas ou sequência de vídeos de vendas) e o próximo passo é construir empatia e depois qualificar seus interesses para que, SE o prospecto considerar que a oferta do imóvel FOI FEITA PARA ELE, que ele preencha um formulário de contato para a próxima etapa da qualificação junto ao seu departamento comercial! Mas isto só funcionará se a persuasão for construída no CONTEXTO do ambiente de negócios que CONECTA sua proposta com os sonhos e interesses do Potencial Cliente!
AQUI CHEGAMOS AO PONTO!
Campanhas fora de contexto, por mais verba que usem, por mais criativas que sejam as peças publicitárias, por mais tecnologia que empreguem, por mais espetaculares que sejam o copywriting (texto persuasivo), por mais que as personas estejam alinhadas ao público alvo, geram resultados insuficientes!
Além das SETE premissas de êxito que devem fundamentar sua estratégia de Marketing, a Prospecção de Potenciais Clientes exige a discussão do contexto de negócios com os seguintes elementos:
Pesquisas de demanda para seus imóveis no ambiente WEB
Diagnóstico de funcionalidade de seu atual Sistema de Vendas
Sua comunicação estratégica na atual Carta de Vendas ou Landing Page
Viabilidade das Métricas de Funil de Marketing para que se alinhem ao seu Funil de Vendas
Piloto Publicitário de 30 dias com o Google Ads para confirmação de demanda de mercado
Discussão dos resultados do piloto para a escalada da campanha
Discussão da Ecologia Financeira do processo de Prospecção
Melhoria continua de todos os processos
Com o compilado do contexto mercadológico para sua realidade de negócios que sinalize a viabilidade das atividades de Prospecção de Potenciais Clientes, então o próximo passo é o piloto de marketing!
PILOTO DE MARKETING PARA PROSPECÇÃO DE POTENCIAIS CLIENTES
O piloto de marketing é uma vivência publicitária de 30 dias no Google Ads dimensionado para que possamos perceber o potencial da WEB para as atividades de Prospecção de Potenciais Clientes para sua Imobiliária.
Real demanda de mercado nos buscadores para seu segmento de mercado
Eficiência de sua Landing Page, ou Carta de Vendas e/ou vídeo de apresentação em converter visitas em prospectos pré-qualificados para o seu departamento comercial
Eficiência do seu comercial em converter Prospectos em Novos Clientes, naturalmente respeitando o tempo do ciclo de conclusão de seu tempo de vendas
Fim do PILOTO de 30 dias, a decisão pode ser:
A – Renovar o piloto por mais 30 dias após melhorias ou ajustes realizados na publicidade no Google, ou nas páginas web ou nos métodos e processos do departamento comercial;
B – Renovar o piloto por mais 30 dias para confirmar os dados da primeira amostragem de resultados, para minimizar ou identificar uma sazonalidade que pode estar interferindo nos resultados colhidos;
C – Se os resultados forem positivos dentro do interesse de sua Imobiliária, o próximo passo é sair do modo PILOTO e dar início a escalada da Campanha de Marketing caminhando para pleno aproveitamento da capacidade da WEB em fornecer prospectos com Ecologia Financeira. Para isto deve-se ajustar, passo a passo, a potência publicitária e o novo volume de horas exigido para a Gestão da Campanha.
D – Se os resultados não atenderem os interesses de sua empresa então encerramos o piloto.
Marketing Imobiliário para Prospecção de Clientes!
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